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# Visão geral: Conheça a área de IA Hub da Nextags

Explore a área de IA Hub da Nextags e descubra como as ferramentas de IA, como agentes, arquivos, funções e palavras-chave, trabalham juntas para criar automações inteligentes.

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Neste tutorial, você terá uma visão geral da área de IA Hub da Nextags, o centro de controle para todas as suas automações e funcionalidades de inteligência artificial. O vídeo explica como cada seção do IA Hub funciona de forma integrada para otimizar o seu atendimento.

O vídeo detalha as seguintes áreas:

* Agentes de IA: Onde você encontra o "cérebro" da sua IA, que é configurado por meio do prompt.
* Ferramentas de IA: Uma seção com três sub-áreas essenciais:
  * Arquivos: Permite que você faça upload de PDFs, planilhas e outros documentos para que a IA possa consultá-los antes de responder a um cliente.
  * Funções de IA: Capacita a IA a executar tarefas dentro dos fluxos, como disparar ações ou fluxos específicos de acordo com a intenção do cliente.
  * MCP (Model Context Protocol): Permite que sua IA se conecte e consulte dados do seu e-commerce (como Shopify), possibilitando que ela responda a perguntas sobre pedidos e carrinhos abandonados.
* Palavras-chave: Uma funcionalidade que permite que você determine palavras ou frases que irão disparar fluxos ou mensagens específicas. O vídeo mostra como é simples cadastrar uma palavra-chave para acionar uma resposta automática ou um fluxo de conversa pré-definido.